Encuestas y premios

Encuesta 2011

Datos de la encuesta realizada a 6141 usuarios de la web entre febrero y junio de 2011:

  • El 95.2 % de los usuarios han realizado con éxito gestiones para las que han accedido ya que la web incorpora un amplio conjunto de trámites telemáticos.
  • El 97.4 % volvería a utilizar la web del ORGT y el 93.7 % la recomendaría.
  • El 30.3 % de los usuarios dispone de DNI electrónico o certificado digital vigente.
  • Por lo que respecta a la valoración global de la web entre 0 y 10, le otorgan una puntuación media de 7.3 puntos.

Primer premio CATCert 2006

Durante la celebración de las III Jornadas de firma electrónica organizadas por CATCert se otorgaron los II PREMIOS CATCERT. En la categoría de las mejores iniciativas de uso de la firma electrónica dentro de una administración pública, se ha reconocido el papel del ORGT de la Diputación de Barcelona, con su proyecto de expediente electrónico. En concreto la parte ya realizada comprende dos trámites con firma electrónica que añaden celeridad al procedimiento, ahorran papel y suman seguridad jurídica a los ciudadanos.

Así, los documentos entrados en el Registro de las oficinas del ORGT son escaneados y compulsados. La verificación y compulsa de los documentos se hace con un certificado digital expedido por CATCert, que garantiza la integridad e invariabilidad del documento. Las imágenes escaneadas se remiten a los ayuntamientos cuando resulta procedente por vía telemática.

El proceso permite ahorrar papel, porque al ayuntamiento sólo llega la imagen escaneada, y ganar tiempo para que los ayuntamientos, o el ORGT, puedan disponer de los documentos entrados en cualquiera de las oficinas en el mismo día. Un número importante de las notificaciones enviadas a los ciudadanos están firmadas electrónicamente, de manera que el receptor puede validar la competencia del órgano que le notifica un acto administrativo que le afecta. En cada notificación se incluye un código de verificación, de forma que el particular puede acceder a nuestra web y comprobar la autenticidad del documento y la identidad de quien firma; en algunos casos la firma es del ORGT y en otros del jefe de servicio competente. Desde el 2008 el ORGT envía más de un millón y medio de notificaciones con esta característica (20/10/2006).


Premios IQUA 2006

La página web del Organismo de Recaudación y Gestión Tributaria (ORGT) de la Diputación de Barcelona ha recibido el accésit en la categoría de administraciones públicas, en la segunda edición de los Premios IQUA que convoca la Agencia de Calidad de Internet. Se han presentado al premio webs de toda España y Andorra.

El Premio IQUA a la Calidad en Internet consiste en un diploma extendido por IQUA que acredita que la página web ganadora cumple altos niveles de uso, accesibilidad, seguridad, tecnología, diseño, y que los contenidos que presenta son adecuados a la finalidad que persigue la web. Además del ORGT, las administraciones públicas que han sido galardonadas por IQUA hasta ahora son: el Ayuntamiento de Miguelturra de Ciudad Real, el Ayuntamiento de Lleida, la Generalitat Valenciana y el Ayuntamiento de Quintana de la Serena, de Badajoz (17/11/2006).


Mención CATCert 2005

El ORGT obtuvo la Mención CATCert 2005 a la mejor iniciativa de uso de la firma electrónica en las relaciones entre una administración pública y los ciudadanos por el proyecto La tramitación con firma electrónica en las oficinas virtuales del ORGT (Jueves, 30 de junio de 2005).


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